Privatlivspolitik
Denne side indeholder pladsholdere ([...]), der skal udfyldes med de rigtige virksomhedsoplysninger, før siden er juridisk gyldig.
Denne politik beskriver, hvilke personoplysninger Julemandens hjælpere behandler, hvorfor, og hvor længe vi opbevarer dem.
1. Dataansvarlig
Julemandens hjælpere CVR-nr.: [INDSÆT CVR-NR.] [INDSÆT ADRESSE] E-mail: [INDSÆT KONTAKT-E-MAIL]
2. Oplysninger om familier
Når du opretter en forespørgsel, behandler vi din e-mail, adressen for besøget, et telefonnummer til julemanden kan bruge, antal børn, og eventuelle praktiske oplysninger du selv skriver. Vi indsamler aldrig børns navne.
Adressen og de praktiske oplysninger opbevares i en separat, begrænset del af vores database og vises kun for den julemand, du har betalt for og bekræftet.
3. Oplysninger om julemænd
Vi behandler navn, e-mail, telefonnummer, hjemmeadresse, billeder og en beskrivelse, som vises til familier (med undtagelse af den præcise hjemmeadresse, der aldrig vises).
Vi indsamler desuden fulde navn, fødselsdato, CPR-nummer eller udenlandsk skatte-id, og eventuelt CVR-nummer. Disse oplysninger bruges kun til at indberette til Skattestyrelsen efter DAC7-reglerne for digitale platforme, og vises aldrig til familier eller andre julemænd.
4. Beskeder
Beskeder mellem familie og julemand gemmes og scannes automatisk for svindelforsøg og forsøg på at omgå platformen. En medarbejder læser kun en samtale, hvis den er markeret automatisk, eller hvis en part rapporterer den — og enhver sådan læsning logges.
5. Retsgrundlag
Vi behandler oplysningerne for at kunne opfylde aftalen om vores formidlingstjeneste (databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(b)), for at opfylde retlige forpligtelser som bogføringsloven og DAC7-reglerne (artikel 6(1)(c)), og for at opdage svindel og beskytte begge parter (artikel 6(1)(f)).
6. Hvor længe vi opbevarer oplysninger
Adresse og praktiske oplysninger om et besøg: slettes 90 dage efter besøget.
Postnummer, tidspunkter og antal børn på forespørgsler: gøres anonyme efter 12 måneder.
Betalinger, refunderinger og kvitteringer: opbevares 5 år efter bogføringsloven.
Beskeder mellem familie og julemand: opbevares 13 måneder.
Logs over booking- og godkendelseshændelser: opbevares 2 år.
Når en konto slettes eller anonymiseres, overskriver vi navn, e-mail og telefonnummer, men bevarer regnskabsmæssige oplysninger, som vi er retligt forpligtet til at opbevare.
7. Hvem vi deler oplysninger med
Vi bruger følgende databehandlere til at levere tjenesten: Vercel (hosting), Neon (database, placeret i Frankfurt i EU), Resend (afsendelse af e-mail), og Stripe (betaling). Vi bruger ikke en SMS-udbyder. Alle databehandlere er underlagt en databehandleraftale.
8. Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i, rettet eller slettet dine oplysninger, og til at gøre indsigelse mod vores behandling. Fordi vi er bogføringspligtige og indberetningspligtige efter DAC7, kan vi ikke altid slette regnskabs- og skatteoplysninger, men vi kan anonymisere dine øvrige oplysninger.
Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk), hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger.
9. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne politik. Væsentlige ændringer varsles på siden.